Logística Segura & Sigilo Irrestrito
Prazos de Entrega, Frete & Protocolo de Embalagem Discreta
Na Prazer Absoluto, a discrição do envio e a pontualidade logística são compromissos inegociáveis. Esta página detalha as regras operacionais de expedição, transportadoras homologadas, cálculo transparente de frete e os protocolos de privacidade que protegem sua compra do centro de distribuição até as suas mãos.
Quadro Oficial de Prazos, Envio & Sigilo
| Tempo de Manuseio & Separação | Até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento (horário de corte: 14h) |
|---|---|
| Modalidades de Transporte | Correios (Sedex / PAC) e Transportadoras Privadas Homologadas |
| Embalagem Externa | 100% Neutra: papelão pardo reforçado, fita lisa sem marcas e sem menção a produtos íntimos |
| Identificação na Fatura do Cartão | Nome discreto da processadora financeira (sem palavras de conotação íntima) |
| Código de Rastreamento | Enviado por e-mail e WhatsApp em até 24h úteis após a coleta |
1. Protocolo de Embalagem 100% Discreta
Garantir total reserva ao receber sua encomenda em condomínios, portarias, ambiente de trabalho ou residência familiar é nossa prioridade operacional. Aplicamos três travas de sigilo em cada despacho:
Utilizamos caixas de papelão reforçado sem ilustrações, cores chamativas ou menção a palavras de bem-estar íntimo. As fitas adesivas de vedação são lisas e desprovidas de marcas comerciais.
A etiqueta externa de envio traz exclusivamente a razão social institucional discreta e o endereço de expedição, sem exibir o nome fantasia comercial "Prazer Absoluto".
Conforme as normas fiscais vigentes para o transporte de cargas, a nota fiscal ou declaração de conteúdo é anexada ao exterior da caixa dobrada em envelope opaco protetor (Canguru), sem exibir os nomes dos produtos a terceiros.
2. Prazos de Envio & Cálculo do Frete
O prazo total para a chegada do pedido é composto por duas fases transparentes:
- 1. Tempo de Manuseio e Separação: Até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento. Pedidos com pagamento confirmado até as 14h são direcionados para triagem no mesmo dia. Pedidos pagos via Pix contam com aprovação imediata; pedidos no cartão de crédito passam pela conferência da adquirente antifraude.
- 2. Tempo de Trânsito da Transportadora: Inicia-se no momento da coleta e varia de acordo com a localidade do CEP de destino e a opção selecionada (Expresso/Sedex ou Econômico/PAC).
3. Rastreamento e Tentativas de Entrega
Logo que o pedido é coletado pela transportadora ou Correios, o código de rastreamento é gerado e encaminhado automaticamente por e-mail e WhatsApp. Você também pode acompanhar o status pela nossa página dedicada de Rastreamento de Encomenda.
- Tentativas de Entrega: São realizadas até 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis subsequentes.
- Destinatário Ausente: Não havendo quem receba no endereço, a encomenda poderá aguardar retirada temporária na agência postal indicada ou retornar ao nosso centro de expedição.
- Exatidão Cadastral: Verifique sempre o número do imóvel, bloco, apartamento e complementos antes de finalizar o pedido para evitar desencontros na rota.
Perguntas Frequentes sobre Envio & Sigilo
O entregador ou o porteiro saberá o que há dentro do pacote?
Não. O pacote é totalmente opaco, resistente e lacrado com fita neutra. O rótulo externo exibe apenas a identificação cadastral neutra da empresa, sem qualquer menção a sex shop, produtos íntimos ou palavras sugestivas.
Qual nome aparecerá na fatura do meu cartão de crédito?
Na fatura do cartão aparecerá unicamente o nome neutro da processadora de pagamentos ou identificação institucional discreta, resguardando o sigilo da transação em extratos bancários.
Quanto tempo leva para despachar o pedido após o pagamento?
A separação técnica e embalagem segura ocorrem em até 1 (um) dia útil após a confirmação financeira, com código de rastreamento enviado automaticamente por e-mail e WhatsApp.